住客点评>>
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好评位置还行,但房间比较陈旧,墙纸和百叶窗是坏的,毛巾等物品看着也有污迹,下次不会在住
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好评春节放假紧张,房间虽然小但挺干净,也安静
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好评酒店空间还可以,但是设施太老旧!墙面都很潮湿!百叶窗关不上,空调不制冷!但服务态度还...
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好评总体还可以,就是过年春节高峰期去的,价格偏高
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好评环境一般,这都是可以接受的!最不能接受的是两间房们都打不开,好不容易进去了,看见里面...
酒店的数据化提升客户体验
2017.01.06
酒店与数据的斗争,尤其是在想在带宽速度方面超过预期是非常困难的,导致问题的因素有很多,包括在物业使用的设备的数量,物业的大小和与频繁升级相关的成本。 Enseo首席执行官Vanessa Ogle表示,她希望每家酒店的客房中都能配备个人区域网络,以推进客户互动,提升客户体验。
“未来酒店客房内将会充斥着各式各样的技术。”Ogle表示。“客人们知道他们需要什么样的技术和内容,因此酒店应该想办法让客人能很便捷地在客房内找到他们所需要的支持。”
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